服务保障指标概述

服务保障指标概述

普通小学坚持“以人为本”，强化队伍建设。学校经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范，开展谈心活动，使他们思想观念与时俱进，进一步增强服务观念，明确服务宗旨，用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。

做好教育教学服务工作,创设优良的学习教育环境，平时与教育教学工作紧密配合，协调一致，主动做好相关设备的添置、维修及各种物资供应工作。2017学年我校进行了乐乐剧场建设,足球场天然草坪翻建、办公设备的更换等。并利用学校公用经费改造了教师办公室的地坪和网络，更换了西校区的教室门，添置了西校区的部分货柜，目前所有项目已全部完成。这一系列的项目实施和设备的添置目的是改善学校和教职员工的教学办公条件，让我们能更好地开展教学工作做到各类设施齐全，符合上级要求，为教育教学、教科研提供优质服务。师生对后勤各项服务工作满意率85%以上。

食堂是师生生活的主要场所，学校关心师生生活，抓好食堂工作，包括食堂卫生，服务态度，尽量满足师生的要求，并经常深入实际，了解问题，解决问题，定期听取意见，促进食堂搞好工作。食堂卫生工作是重中之重，食堂任何场所都应做到整洁卫生，食堂餐具要求餐餐消毒，食堂人员按规定操作，同时要提高食堂工作人员的服务质量。对师生伙食进行全过程监督管理，严防食物中毒，做到无食品安全事件发生。加强食堂硬件投入，创设优美的饮食环境。积极增添食堂设备，确保A级食堂。尊重少数民族饮食习惯，师生满意率高。

我校注重生态文明建设，推进垃圾分类处置。学校通过开展“垃圾分类进校园”宣传实践活动，在校园内营造浓厚的垃圾分类宣传氛围，引导广大师生参与垃圾分类的积极性和主动性，同时，通过“小手牵大手”活动，来切实提升垃圾分类减量成效。

校园，是师生工作、学习的重要场所。校园环境的整洁与否直接影响到全体师生的工作、学习和生活。同时，校园环境卫生也是一个学校文明程度的重要标志，也是影响学校对外形象的直观因素。学校加强了绿化规划和管理，2015共投资11万元用于绿化改建，作为全国的一所绿色学校，每年仅用于学校绿化维护就达8万多元。学校为了做好校园的绿化管理，同学联绿化部签定了开展了绿化养护合同（每平方4.86元）和“校园室内外摆花协议（每年3.5万元）”，明确了双方的职责，提高了绿化养护的水平，也改善了学校环境。校园内环境整洁优美，特色景观多处，折射普小文化底蕴。